Brise D'irlande
Campanile Clermont-Ferrand Sud

Campanile Clermont-Ferrand Sud

rue Robert Schumann, 63500 Issoire, France

Glace • Viande • Poisson • Français


"Nous étions 5 en tout, invités par mes beaux-parents.Nous arrivons : tout petit parking devant le restaurant, un plus grand devant l'hôtel.Nous rentrons dans le restaurant : attente de près de 10 minutes avant qu'on nous remarque dans l'entrée (ainsi que quelques autres personnes après nous)...On nous désigne la table réservée ... mais sans nous y accompagner, ni nous donner de menus !Nous commandons 5 apéritifs et ... ils en servent 6 ! Nous refusons le 6ème mais finalement il sera facturé (je l'ai vu trop tard).Et un cocktail commandé ne serait pas faisable car plus de rhum (signalé un bon quart d'heure après la commande)... La personne concernée choisit donc un autre cocktail. Et finalement on lui apporte ... le cocktail d'origine car la bouteille de rhum a été retrouvée... Les autres convives ont alors déjà fini leur propre apéritif...Sur les 5 apéritifs, 2 kirs (un vin blanc et un royal) sont servis trop chauds (obligés d'y mettre des glaçons) ! Nous commandons une bouteille de vin rouge : il est lui aussi trop chaud ! Il sort de la cave réfrigérée nous dit-on... Peut-être aurait-il fallu qu'il y reste plus de 3 minutes alors !Nous prenons la formule complète (buffet entrée, plat et buffet desserts).Le buffet des entrées : beaucoup de plats vides, des plats tout petits et dans certains les aliments sont encore congelés (pointes d'asperges ou champignons de Paris par exemple)...3 personnes commandent la viande du jour, 2 autres du poisson : le poisson est insipide et trop froid. Pour la viande, 45 minutes après la commande on vient me dire qu'il n'en reste que 2 et on me propose un magret de canard à la place (ce sera le seul point positif de ce repas...)Les viandes seront servies 10 bonnes minutes avant les poissons : 2 des convives s'occupent donc de regarder les 3 autres manger avant que çà refroidisse...Le buffet des desserts : dévalisé comme les entrées et des échantillons sans grande saveur gustative.Arrive le moment de l'addition : mon beau-père se rend à la caisse.Là on lui refuse son paiement par chèque malgré qu'il présente toute les garanties de paiement et habite la même commune. Et il n'a ni assez de liquide, ni de carte bancaire (génération habituée au chéquier).J'ai donc réglé avec ma carte bancaire mais sans contrôler la note (et donc sans voir qu'ils avaient facturé le kir préparé en trop et que nous avions refusé).En résumé : ce fut long, pas très goûteux, plutôt cher (et sur-facturé)"

Campanile Feyzin

Campanile Feyzin

2 rue Alfred Nobel, 69320 Feyzin, France

Pizza • Steak • Salade • Italien


"Nous sommes allés à cet hôtel en route vers le sud. Les chambres étaient propres et confortables comme dans les précédents Campaniles. Des biscuits étaient disponibles dans notre chambre. Le restaurant avait un menu limité car c'était un dimanche soir. 3 plats au choix, buffet d'entrées et de desserts et le choix de deux plats principaux (pas d'option végétarienne, mais ils pouvaient avoir une excellente salade en plat principal.) Très bon rapport qualité-prix et meilleure offre que dans le menu principal, donc pas de quoi se plaindre. Confit de porc ou tarte de Sète (calmar et tomate.) étaient tous les deux très savoureux et délicieux et les frites étaient fraîches. Laure était exceptionnellement attentive, un atout pour l'hôtel et elle était très accueillante. L'emplacement aurait été difficile à trouver sans un GPS et nous nous sommes quand même trompés ! Situé dans une zone industrielle, cela semblait un peu étrange, mais Lyon est une grande ville et l'hôtel était proche de la route principale pour se rendre en ville ou pour partir vers le sud. Le parking est gratuit et abondant. En sécurité la nuit avec une porte fermée. Il y avait une zone de jardin pour que les enfants fassent de l'exercice ou pour les animaux de compagnie, cela semblait être un hôtel accueillant pour les chiens. Nous y retournerions si seulement pour revoir l'hôtesse."

Campanile Lyon

Campanile Lyon

42 avenue Guy de Collongue, 69130 Ecully, Lyon, France, Écully

Thé • Steak • Viande • Français


"Je suis désolé, mais je dois dire que c'est le pire hôtel où j'ai séjourné pour le travail et les vacances. Je ne me suis jamais senti aussi insulté dans une telle situation avec un hôtel. J'avais réservé pour un voyage d'affaires et de loisirs. À mon arrivée, la réception de l'hôtel m'a indiqué le point de prise en charge pour l'Uber. La jeune fille m'a dit que je devais marcher car l'Uber ne pouvait pas venir, alors que j'étais arrivé en Uber la veille. C'était un matin d'hiver glacial. Elle a persisté en disant que je devais marcher. J'ai demandé où se trouvait le point de prise en charge, elle a répondu qu'il fallait appeler. Mon mécontentement avec l'hôtel concerne également un retard au départ. J'ai un long vol de retour le soir et j'ai demandé un départ tardif. La veille du départ, le personnel, Leo, m'a dit que tout était en ordre. Il devait faire nettoyer ma chambre mais m'a demandé de confirmer le lendemain matin avec la réception si un départ tardif était possible. Le lendemain matin, la réception m'a informé que l'hôtel était complet et ne proposait pas de départ tardif. J'ai expliqué que Leo m'avait dit que ce n'était pas un problème car la femme de ménage nettoierait ma chambre en dernier. Elle m'a alors annoncé que je devais payer pour un départ tardif, même pour une heure de retard. J'ai demandé combien et elle a répondu un tarif en euros. Je lui ai alors rappelé que l'hôtel était complet, comment pouvaient-ils trouver de la place maintenant? J'ai accepté de payer. En rentrant à l'hôtel, j'ai demandé à la réception si je pouvais régler ma facture car je devais partir bientôt. Une autre dame m'a dit qu'il était trop tard pour me voir et que je devais rester une nuit de plus. J'ai précisé que j'allais payer pour un départ tardif mais elle a refusé de me laisser régler ma facture. Trois membres du personnel ont discuté et l'un d'eux m'a dit que je devais payer pour le départ tardif. J'ai accepté mais ils ont mis un certain temps à régler la facture. J'étais vraiment en retard pour l'aéroport. Pour décrire mon expérience avec cet hôtel, je dirais que l'insulte est le mot qui convient, le service et la façon dont les employés parlent aux clients sont inacceptables. La grossièreté n'est pas tolérée, que ce soit pour les clients de l'hôtel ou pour tout le monde."

Restaurant Campanile

Restaurant Campanile

6 Impasse Ordronneau, 44406 Reze, Nantes, France, 44400, Rezé

Thé • Hôtels • Français • Desserts


"Par où commencer? Peu être par le serveur qui nous accueille en nous expliquant que le chef est seul en cuisine ce soir et que si nous sommes pressés il faudra prendre les plats du jour, bon, ça arrive et c'est compréhensible ... Mais un samedi soir?! Une seule personne en cuisine? Sérieusement?Bonnes pâtes nous prenons tous des plats du jours, une partie de la table arrive ma foi, plutôt vite (en même temps, les soit disants "plats du jours faits maison" sont clairement de l'industriel réchauffés) ... En revanche l'autre moitié a commencer à manger 30 min après la première "tournée", et aucune explication ni excuse.Moment agréable aussi, lorsque j'ai souhaité commandé un plat végétarien (la carte se targuant d'avoir un choix végétarien, j'ai vite déchanté : un seul et unique plat, les lasagnes, conviennes au végétariens, une grosse blague ...), le serveur m'a rappeler qu'elles n'étaient pas en plat du jour et qu'il y aurai 35 min d'attentes, j'ai donc changé pour un plat du jour.... Et bien vu le temps passer à attendre de simples plats, et leur qualité j'aurais mieux fait de choisir les lasagnes!Oui parce qu'évidement, aucun plat végétarien n'était disponible dans les plats du jours, j'ai donc demandé AVANT si il était POSSIBLE de retirer le chorizo d'un plat (pâtes à la sauce champignon et morceaux de chorizo), ce à quoi on ma répondu "oui sans soucis", je me suis donc retrouvée avec une assiette de pâtes qui baignaient dans une sauce qui ne contenait absolument aucune trace de champignon, mais avec trois tonnes d'échalotes à peines cuites, et une vague trace de crème fraiche rajoutée à la va vite sans même mélanger.On a quand même atteins le must lorsque le serveur est arrivé avec un chat dans les bras DANS le restaurant, près du passe-plat notamment et qui trainait près du buffet à volonté (et qui à mon avis avait clairement l'habitude de se servir dedans)."

Campanile Saint-apollinaire

Campanile Saint-apollinaire

1 Rue de la Fleuriee Route De Gray, 21850 Saint-Apollinaire, France, Saint-Adjutory

Café • Cafés • Steak • Poisson


"Nous sommes arrivés dans ce restaurant après avoir parcouru environ 700 miles depuis l'Angleterre. Le personnel de l'Ibis (où nous avions la chance de passer la nuit) nous a dirigé vers le Campanile, le seul restaurant à distance de marche confortable. La jeune femme qui nous a accueillis semblait le faire à contrecœur, comme si nous avions gâché sa soirée. Le buffet était presque inexistant et l'atmosphère était affreuse. Mon partenaire a réussi à trouver quelque chose dans le buffet qui était froid (personne ne proposait de remplir les plats), tandis que j'ai opté pour un steak. Ce dernier était d'une qualité affreuse et était accompagné d'une poignée de frites sans salade ni légumes. Si nous n'avions pas eu faim après notre long trajet, nous serions partis sans hésiter. Malgré tout, j'ai payé une somme importante pour l'une des pires expériences culinaires depuis longtemps. Les Campaniles avaient autrefois des restaurants de qualité avec une atmosphère agréable et relaxante. Ce n'est plus le cas. En plus de la mauvaise nourriture et du service, c'était comme être dans un café avec des meubles bon marché. Nous avons arrêté de séjourner dans les Campaniles il y a longtemps et maintenant nous arrêterons d'y manger aussi! (Il n'y avait aucun problème de communication puisque mon partenaire parle couramment le français)"