Couvert Supplémentaire Avec Frites Allumettes Fraîches
Bistro Regent

Bistro Regent

26 allee Jules Milhau | 26 Allee Jules Milhau, 34000, Montpellier, France

Steak • Viande • Poisson • Français


"Mes parents, mon mari, ma fille de 1 an et moi sommes arrivés juste après l'ouverture alors que nous savions que le restaurant serait très calme, il n'y avait que 3 autres personnes à l'époque. Un serveur nous a montré une table dehors au soleil et j'ai demandé une chaise haute, elle n'est pas venue alors mon mari est allé en chercher une. Nous avons ensuite été approchés par un autre membre du personnel apparemment de la direction (!) Nous disant très brusquement et grossièrement en français qu'il ne nous était pas possible de nous asseoir là et que nous devions déménager. Il ne s'est pas excusé ni ne nous a montré une autre table, alors nous nous sommes éloignés (encore une fois, le restaurant était vide!) La table était pour 6, alors nous avons déplacé une chaise pour mettre la chaise haute dans un endroit où ma fille était ' t de la manière. On nous a alors dit grossièrement qu'il n'était pas possible de s'asseoir non plus car c'était pour 6 et non 5 (encore une fois c'était très tôt et le restaurant était vide !). Si on nous avait parlé poliment, s'il y avait eu des excuses, si nous avions même eu un bon accueil, nous serions peut-être restés. Au lieu de cela, nous avons dit au serveur que nous allions partir car il était ridicule qu'ils nous déplacent lorsque le restaurant était vide, auquel cas il aurait pu s'excuser mais à la place, il est rentré à l'intérieur. Nous avons décidé qu'ils pouvaient garder leur table et que nous trouverions un autre endroit... ce que nous avons fait et nous étions si heureux de trouver L'Assiette au Boeuf juste à côté de la place, où le personnel était PLUS qu'heureux de nous accueillir et de pouvoir ' Je ne fais plus rien pour aider. Dans l'ensemble, un service client épouvantable et nous n'avons pas été surpris de voir que le restaurant était encore assez vide (y compris la table pour 6) alors que nous revenions après nos steaks à L'Assiette au boeuf. Honte pour toi!!"

Bistro Regent

Bistro Regent

65 Avenue De Bayonne, 64600 Anglet, France

Thé • Steak • Français • Desserts


"Le concept bistro tentant de donner vers le haut de gamme avec des produits frais, mais : - pour le côté cuisine, c'était bon, sans plus, les assiettes sont mises à chauffer avec une bougie en dessous le temps que la cuisson soit prête (attention si vous avez des enfants avec vous, ça peut vite être dangereux), de plus tout ces accessoires prennent beaucoup de place sur la table, sans compter les bols de salades et frites volumineux qui accompagnent les plats. - pour le côté service, nous avions l'impression que la serveuse n'avait pas envie de nous servir, pas souriante et pas agréable non plus, elle nous coupait la parole à chaque commande par exemple, sans doute pour aller plus vite. - pour l'ambiance, le responsable de la salle, en faisait beaucoup trop, au début c'est sympa, c'est rigolo, mais à force il était trop présent, ça en devenait presque gênant, on avait envie de lui :"stop, calme toi et va boire un verre d'eau" on se croyait sur un marché. - pour l'addition, les menus enfants à 10€ !!! Ca a beau être des produits frais, mais les assiettes des enfants n'en valaient absolument pas le prix (sachant que pour adultes c'est 12,90€...2,90€ de plus pour un adulte...c'est juste illogique, le plus rentable pour deux enfants, il faudrait prendre une assiette adulte et la partager en deux).On s'en tire donc pour quatre à 57.30€ mais avec le ventre pas plein....avec une seule boisson partagée par les enfants.Après cette expérience, on ne reviendra pas malheureusement."