"Les nombreuses défaillances que nous avons rencontrées lors de notre séjour au Palladia Hôtel à Toulouse ont fortement nui à notre expérience. Les réceptionnistes affichaient un comportement inquiétant en fixant intensément les clients, ce qui rendait la situation très malaisante. De plus, nous aurions apprécié d'être informés à l'avance de la pré-autorisation qui bloque au minimum 100€ sur notre compte bancaire, une pratique peu agréable pour certains. Les prix exorbitants des équipements de la chambre, tels que le mini-bar, le frigo et la douche, étaient très excessifs, nous donnant l'impression que séjourner à l'hôtel coûtait cher. Pour couronner le tout, la télévision dans notre chambre privilégiée était vétuste, provenant d'une époque révolue, sans la possibilité de visionner des chaînes modernes comme YouTube, Netflix, Disney+ ou Amazon Prime. Le pire était le chauffage qui, malgré un réglage au maximum, ne chauffait absolument pas, rendant notre nuit très inconfortable et finissant par nous rendre malades. Chambres : 1 Service : 1 Emplacement : 1"
