"L'association de mon master organisait une soirée à 21h mais avec quelques personnes, nous avions décidé de nous retrouver avant. Une amie est donc arrivée dès 19h30 et a été installée à une table. Trois de nous l'avons rejointe et nous passions un bon moment. Vers 20h40, un des barmen nous dit que la table où l'on se trouvait était réservée et que nous devions la quitter. Nous avons donc demandé si nous pouvions directement nous diriger vers l'espace de la réservation, ce qui nous a été refusé. Nous avons voulu insister un peu en disant que c'était un peu absurde de nous faire attendre debout au bar en gênant tout le monde, d'autant plus qu'on avait nos sacs un peu lourd. Réponse du barman: "et alors? Vous êtes jeunes et en bonne santé, vous pouvez survivre." Nous avons donc attendu debout au bar (alors que finalement, personne ne s'asseyait à la table). A 21h, les organisateurs du pot sont arrivés, ont parlé avec le barman qui leur a indiqué notre présence en ajoutant: "mais ils sont chiants!" Je ne me laisse donc pas faire et essaie de lui expliquer gentiment mais en montrant mon mécontentement que je ne trouve pas cela correct et j'en profite pour lui dire, toujours calmement, que je ne trouve pas logique de nous avoir mis à une table réservée et de nous virer alors qu'il y avait de la place ailleurs à 19h30. Le barman ne cesse de m'interrompre et ne veut pas me parler, me prend de haut, me dit qu'il a déjà été gentil de la mettre à une table et de ne pas la faire attendre au bar, me demande qui je suis pour lui parler (ma réponse: une cliente!), suggère que parce que je suis plus jeune, je n'ai pas à lui reprocher quoi que ce soit... Pour être objective, je trouvais le cadre très sympa et les prix raisonnables. Les barmen étaient aussi plutôt sympas au début, mais j'ai trouvé très irrespectueux de la part de l'un d'eux de dire bien devant nous (mais sans s'adresser aux personnes intéressées) que l'on était chiants et quand j'ai voulu m'expliquer et comprendre sa logique, il y a eu un refus de dialogue teinté d'arrogance. Bref, je ne trouve pas que ce soit une manière de communiquer avec des clients, et même avec toute personne."
