Frutti Di Mare Crudi
Il Tentacolo Risto

Il Tentacolo Risto

Via San Francesco 36, VIAREGGIO, Italy

Vino • Pasta • Pesce • Dessert


"Beh, sentimenti contrastanti. Abbiamo prenotato all'ultimo minuto con la famiglia. Anche se sono tedesco, vivo in Italia da alcuni anni e parlo un po' di italiano. Quindi non ci sono stati malintesi. Il processo di accoglienza è stato davvero piacevole e hanno aggiunto un tavolo. Hanno subito chiesto cosa ci piacesse e hanno discusso il menù. Per i bambini, l'antipasto era accettabile ma molto piccolo, anche se avevo richiesto di assicurarmi che fossero felici. Il mio compagno ha ordinato un piatto di pesce misto che era davvero buono. Io ho ordinato un piccolo antipasto che è arrivato per primo e un piatto di polpo. Ma in qualche modo devono aver dimenticato completamente il piatto principale dopo che tutti erano stati serviti! Mentre la mia famiglia stava quasi finendo, ho chiesto gentilmente se il mio piatto sarebbe arrivato presto e tutto ciò che hanno risposto è stato che dovevano servire prima altri tavoli!... Sono rimasto scioccato e senza parole! Dopo 10 minuti, quindi 30 minuti in totale, mi sono un po' infastidito e ho chiesto se fosse normale servire le cose in questo modo?... Perché mi piace che noi come famiglia mangiamo insieme! Poi ho visto che discutevano internamente riguardo alla questione e sembrava davvero che avessero fatto un errore. Ma per tutto il tempo sono passati a chiedere se potevano portare via un piatto vuoto senza riconoscere che io in realtà non avevo ancora il mio piatto! Così, alla fine, la signora mi ha finalmente portato il pasto che non riuscivo più a godere visto che tutti intorno a me avevano finito e i bambini hanno detto che erano ancora affamati e io avevo solo fretta! La signora si è scusata alla fine e ci hanno fatto uno sconto del 10%, ma abbiamo evitato di ordinare ulteriori dessert o caffè! E alla fine il mio piatto costava circa 18€ ed era piuttosto piccolo. Significa che probabilmente non tornerò, ma provate voi stessi. Il riassunto di tutto ciò è che, dopo cinque anni in Italia, quasi tutti i ristoranti italiani credono di essere i migliori al mondo, ma mi dispiace, non lo siete e siete piuttosto resistenti al feedback e ai miglioramenti! È per questo che, nel frattempo, si possono trovare piatti italiani migliori al di fuori dell'Italia piuttosto che in Italia... triste ma vero!"

Allo Sbarco Di Enea

Allo Sbarco Di Enea

Viale Dei Romagnoli, 675, Italy, 00119

Pizza • Pasta • Caffè • Italiano


"Sono stata qui ieri sera intorno alle 18:30 per domandare l'orario di apertura per una pizza ad asporto. Prima di arrivare all'entrata sono usciti due uomini di origini arabe credo che mi hanno guardata in maniera sgradevole. Quando sono arrivata all'entrata, ho parlato con un signore di origini arabe che credo fosse il cuoco o il pizzaiolo e con una signora che mi ha detto l'orario. Dopo aver ringraziato, mentre mi giravo per andare via, ho sentito bene colui che credo che fosse il cuoco o il pizzaiolo darmi della pazza senza nemmeno preoccuparsi del fatto che io lo potessi sentire, anzi. Il signore che non ho mai visto in vita mia avrà avuto i suoi motivi per sentirsi al sicuro, in diritto ed anche in potere di oltrepassare i limiti del rispetto come se non esistessi e di potermelo dire impunemente quasi in faccia e senza alcun motivo oltrettutto, senza alcun ritegno e senza alcun timore. Ci tengo a premettere che mi capita di andare nei negozi, supermercati, caffetterie della zona o dal fruttivendolo e sono pressoché tutti cortesi oppure semplicemente educati e quella linea di confine non la oltrepassano e nemmeno ci si avvicinano. È capitato spesso di non riuscire a capirci quando venivo sentita per via della mascherina, ma tutto si è risolto bonariamente. Considerando i diversi negozi caffetterie in cui mi capita di acquistare qualcosa dovrei scrivere male di tutti quanti dal primo all'ultimo, ma non lo faccio proprio perché non sono stati maleducati, offensivi o insofferenti. Un piccolo consiglio; più professionalità, perché del cliente si parla male tassativamente soltanto quando si è sicuri che non può sentire ciò viene detto. Al cliente non importa della vostra opinione oltrettutto e non la vuole sapere, e si è anche pagati per fingere l'educazione ed il rispetto."